creatief knutselen

Annuleren, retourneren en ruilen

Opgelet! Onderstaande voorwaarden gelden enkel voor aankopen via onze webwinkel. In onze winkels kunnen andere voorwaarden gelden. Vraag hierover meer informatie aan onze medewerkers ter plaatse.

 

De Belgische wet op de handelspraktijken, informatie en bescherming van de consument van 12 april 2010 laat de aankoper toe binnen de 14 kalenderdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop in de webwinkel afziet. Dit kan door contact met ons op te nemen.

De goederen dienen dan, onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend, terug gestuurd te worden binnen de 5 werkdagen nadat hij/zij de verkoper informeerde.

De Banier kan teruggezonden goederen weigeren of niet terugbetalen wanneer de originele verpakking geopend werd of wanneer de producten door de koper werden beschadigd.

De Banier draagt geen enkele kost of verantwoordelijkheid betreffende het terugsturen van goederen door de koper.

Goederen die teruggestuurd worden zonder voorafgaand bericht worden niet aanvaard.

 

Nieuwsbrief