creatief knutselen

Administratief bediende Onthaal & Webshopverkoop (m/v/x)

Voltijds (38u per week), onbepaalde duur

 

De Banier?

Via 12 winkels in Vlaanderen en Brussel en een webwinkel voorziet De Banier een ruim aanbod creativiteitsmaterialen. Met vernieuwende ideeën geven we iedereen creatieve impulsen.

De Banier is het commercieel uithangbord van Chirojeugd Vlaanderen. Wij moedigen het spel en spelen aan met originele binnen- en buitenspellen voor groot en klein. Chiroleiding en -leden kunnen bij ons terecht voor kwalitatieve kledij, leuke geschenken en pedagogische publicaties.

De Banier is toegankelijk voor iedereen die wil creëren en spelen.

 

Functieomschrijving

Onthaal

Je verzorgt het telefonisch onthaal in het magazijn: telefoongesprekken van leveranciers of klanten ontvangen, beantwoorden en correct doorverwijzen indien nodig.

Webshopverkoop

Je bent (samen met een collega) verantwoordelijk voor de snelle en correcte opvolging van klantenbestellingen die via onze webshop of andere kanalen (mail, fax, …) rechtstreeks aan het centraal magazijn worden gericht. In het kader daarvan communiceer je voortdurend met je collega’s in het magazijn en in de winkels. Je volgt eveneens de verzendprocedures op zodat de bestellingen volgens de afspraken bij de klanten geraken. Ook de klachten en de retours worden door jou opgevolgd.

Bovendien steek je een handje toe in het magazijn bij picking en uitpak in de piekperiodes.

 

Competenties:

  • je bent geduldig en gedreven;
  • je hebt een correct taalgebruik ifv telefonie en klantrelaties;
  • je bent klantgericht;
  • je kan in team en zelfstandig werken;
  • je bent flexibel en stressbestendig;
  • je bent sterk en nauwkeurig in administratie;
  • je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
  • je hebt een goede kennis van informatica (zeker Excel en Word);
  • je bent bereid om de handen uit te mouwen te steken.
  • je kan vlot overweg met sociale media;
  • je kan je aanpassen aan wijzigende omstandigheden;
  • je vertoont efficient gedrag in complexe situaties;
  • je brengt nieuwe ideeën aan en zoekt naar verbeteringen;
  • je kan problemen oplossen op een creatieve en heldere wijze;
  • je kan organiseren: werk plannen en deadlines respecteren.

 

Pluspunten: 

  • kennis van creatieve materialen & spelmateriaal;
  • voldoende basis Engels en/of Frans;
  • vrolijk en zin voor humor;
  • enige werkervaring is een pluspunt, maar meer nog is gedrevenheid en motivatie doorslaggevend.

 

De Banier ingesteldheid:

  • groot verantwoordelijkheidsgevoel t.a.v. collega’s in het magazijn, de winkels en De Banier in zijn totaliteit;
  • loyaal, discreet en betrouwbaar;
  • collegiaal en teamgericht;
  • flexibel kunnen en willen werken;
  • inzet en initiatief;
  • resultaatgericht;
  • positieve houding t.a.v. het jeugdwerk in het algemeen en Chiro in het bijzonder.

 

We bieden je:

  • een fulltime contract van 38u per week;
  • een bediendecontract van onbepaalde duur;  
  • een goede verloning en een volledige terugbetaling openbaar vervoer woon- werkverkeer en/of een fietsvergoeding; 
  • standplaats: centraal magazijn te Borgerhout
  • indiensttreding: onmiddellijk of zo spoedig mogelijk bij eventuele opzeg.

 

Ben jij diegene die we zoeken?

Mail of stuur voor vrijdag 29 juni  je CV en motivatie naar rene.claes@debanier.be of Langstraat 24, 2140 Borgerhout, t.a.v. René Claes.

Als je geselecteerd wordt, nodigen we je uit voor een gesprek in de eerste helft van juli 2018.

Iedereen is welkom om te solliciteren bij De Banier, ongeacht origine, diploma, leeftijd of beperking.

 

Je cv en brief of mail worden mogelijk vijf jaar bijgehouden door de personeelsdienst in functie van een werfreserve. De selectiecommissie krijgt inzage voor de duur van de aanwervingsprocedure. Daarna hebben enkel de personeelsdienst, betrokken diensthoofden en directie nog toegang.

 

De Banier maakt deel uit van de Groep Chiro. Samen met de jeugdbeweging, de jeugdverblijfcentra en ons kenniscentrum Pimento.

Nieuwsbrief